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Post by ehsanulhasan on May 19, 2024 9:20:12 GMT
Ricardo,35 岁,IT 经理,IT 学位,有两个孩子。闲暇时喜欢上网,经常使用LinkedIn,关注商业科技媒体,在保险公司工作,有决策权,公司各系统整合困难,对供应商有特殊偏好市场上的大牌。我们刚刚笼统地描述了虚构信息技术企业的买方角色。创建买家角色是吸引那些实际上或可能对您的解决方案感兴趣的人的第一步。 什么是买家角色? 根据入站营销方法论的创建者Hubspot的说法,买家角色是半虚构的人物,代表了特定公司的典型对话者的共同点(他们通常购买他们的产品/服务)。但它们到底是做什么用的呢?它们帮助我们了解我们想要吸引谁、他们需要什么、我们如何提供帮助以及最好的联系方式是什么。买家角色的开发是与客户获取和保留相关的所有流程的基础。 为什么买家角色对您的业务如此重要? 了解典型对话者可以采取更有效、更自信的方法,因为一切都是根据 埃及 Whatsapp 号码 他们的特征、背景、需求、行为、目标、挑战和问题来完成的。 其准备工作基于与当前客户和/或每天与他们打交道的人获得的研究、对话和见解。通常,一个企业有多个角色,但最好不要滥用它们,以免使营销策略的实施变得复杂,这就是为什么我们建议最多使用 5 个角色。 如何建立买家角色? 研究、与您的客户交谈并与您的团队进行集思广益(特别是那些在商业领域并与客户互动的人 - 他们拥有最好的知识) 识别并绘制你们的共同点 创建一个真实的人物角色,让这个过程变得更容易 每个角色必须对应于每个典型的对话者,并包括: 特征——年龄、性别、教育程度(您甚至可以指定一个名称,以便更清晰、更直接的感知) 您消费的信息类型和地点 – 您阅读的内容、如何获取最新信息以及来源 您工作的公司类型、行业和地理位置 职位、决策权、购买决定因素和平均决策时间 您在职业活动中面临的目标和挑战(然后确定您的公司如何帮助解决这些挑战并实现这些目标) 您在购买过程中提出的异议(稍后确定如何应对) 了解客户的动机以及他们最看重您的公司/关系的哪些方面也很有用,以便在吸引新潜在客户时突出这些方面。 创建角色后,然后根据他们在购买旅程中所处的阶段(学习和发现、认识问题、考虑解决方案和购买决策)继续定义针对每个角色的内容。换句话说,在创建任何内容之前,您必须非常清楚它的目标受众、应对的挑战以及购买旅程的哪个阶段。然后才开始写作。 就是这样!我们介绍了入站营销最佳实践的第一部分:识别买家角色,利用他们的购买旅程,为每个人创建有价值的内容并根据他们每个人的需求,以宽容的方式传播/促进/推广这些内容。所有这些都牢记一个目标:产生潜在客户并发展业务。 已经在使用角色?告诉我们您的经历!如果您需要支持,您知道我们可以信赖。
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